1. ГРАФИК РАБОТЫежедневно с 10:00 до 22:00
+ предусмотрена возможность раннего / позднего бронирования (вне рабочих часов) по согласованию с администрацией пространства (необходимо направить запрос не позднее, чем за сутки до необходимой даты)
2. БРОНЬ РАБОЧЕГО МЕСТАБронирование производится через мессенджеры (WhatsApp, Telegram) +7 925 771 1114 только после внесения 100% предоплаты.
Предоплата вносится по официальной ссылке, которую отправит администратор пространства.
Бронирование считается подтвержденным только после получения предоплаты и соответствующего сообщения на номер клиента WhatsApp, Telegram.
Время начала и окончания аренды должно соответствовать забронированному времени, независимо от опозданий мастера или его клиента.
В случае, если клиент освободил рабочее место ранее забронированного времени, списание идет согласно забронированному времени, а не фактическому освобождению места.
В случае задержки по завершению аренды более, чем на 5 минут, если данное рабочее место далее не забронировано другим клиентом, предусмотрена дополнительная плата (п.5 Правил)
Если место забронировано другим клиентом, задержка более, чем на 5 минут не допускается. При этом при наличии соседнего пустого места клиенту будет предложено пересесть и оплатить аренду нового рабочего места.
3. ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯОтмена или перенос бронирования осуществляется с помощью сообщения в WhatsApp, Telegram +7 925 7711114
- Перенос / отмена бронирования возможны не позднее, чем за сутки до начала брони
— предоплата в таком случае будет засчитана на следующий визит или произведен возврат.
Воспользоваться перенесенной предоплатой необходимо в течение 6 (шести) календарных месяцев с момента внесения предоплаты.
Для возврата предоплаты необходимо направить заполненное заявление на возврат по шаблону, денежные средства вернутся на карту, с которой производилась оплата предоплаты в течение 10 рабочих дней с даты принятия заявления.
- В случае переноса/отмены записи менее, чем за сутки - предоплата не возвращается и не переносится*
- В случае неявки и отсутствия сообщения о том, что визит нужно было перенести/отменить - предоплата не возвращается и не переносится*
*Просим предупреждать об отмене бронирования заранее, чтобы исключить такие ситуации
4. РАННЕЕ / ПОЗДНЕЕ БРОНИРОВАНИЕДоступно только при наличии предварительного согласования на раннее/позднее бронирование со стороны администрации пространства.
Запрос на согласование должен быть отправлен не позднее, чем за сутки до даты бронирования.
Стоимость аренды:
с 8:00 до 9:00 — 3000₽/ч
с 9:00 до 10:00 — 3000₽/ч
с 22:00 до 23:00 — 3000₽/ч
Плата взимается строго за полный час - даже, если бронь на полчаса.
При брони рабочего места с 8:00, минимальное количество часов бронирования - 2 часа.
При отсутствии согласования услуги раннего/позднего бронирования администрация пространства отказывает в услуге.
5. ОПЛАТА РАБОЧЕГО МЕСТАДля новых клиентов при первом посещении - третий час аренды рабочего места предоставляется бесплатно.
Оплата рабочего места может состоять из двух частей:
1 - предоплата на этапе бронирования (100% от стоимости аренды рабочего места по ссылке)
2 - доплата за пролонгацию аренды/за задержку более, чем на 5 мин/30 мин (в день аренды места на кассе пространства)
Плата за задержку:
- более, чем на 5 минут, составляет 50% от стоимости часа аренды
- более, чем на 30 мин - 100% от стоимости часа аренды
В случае, если рабочее место забронировано другим клиентом, задержка более, чем на 5 минут не допускается. При этом при наличии соседнего пустого места клиенту будет предложено пересесть и оплатить аренду нового рабочего места.
Просим уважительно относиться ко времени всех гостей пространства и не опаздывать, либо оформлять бронирование с запасом на возможные задержки.
6. В АРЕНДУ РАБОЧЕГО МЕСТА ВХОДИТ- удобное кресло визажиста для клиента с регулировкой высоты (h=max: 87 см/h=min: 53 см)
- широкая и глубокая столешница для работы с клиентом с 3 розетками
- 2 урны
- зеркало с 2 светильниками (цвет освещения: нейтрально-белый)
- мобильная тележка
- видеосвет на стойке и штатив, удлинитель (при необходимости)
- штатив
- бесплатные расходные материалы (ватные диски, ватные палочки, бумажные полотенца, влажные салфетки, мицеллярная вода)
- съемка контента в фотозоне (вкл. профессиональные источники света и отражатель)
- уборка места администратором
Важно: на 1 рабочее место допускается не более 3-х человек: мастер, клиент, ассистент/второй мастер
— остальные лица (подруги, мамы, ученики), чтобы находиться рядом должны арендовать соседнее рабочее место или ожидать в зоне ожидания
Не допускается:- раскладывать вещи на соседние рабочие места
- размещать чемоданы/сумки за пределами рабочего места на полу в открытом виде
- использовать урны соседних рабочих мест
- оставлять свои вещи (сумки, чемоданы, пакеты, боксы) в стенах пространства во вне арендованное время рабочего места (оставить вещи можно только в арендованном шкафчике по тарифу 1000/рублей - сутки, такой же тариф применяется на хранение в перерывах между арендой внутри дня до 22:00)
- выносить любое оборудование из пространства (за его пределы, то есть за входную дверь)
7. НЕСКОЛЬКО БРОНЕЙ В ОДИН ДЕНЬ С ПЕРЕРЫВАМИПосле окончания каждого бронирования необходимо освобождать рабочее место, оставлять вещи на рабочем месте в промежутках между бронированиями без оплаты стоимости этого времени — запрещено.
Более того, Администрация не несет ответственность за оставленные без присмотра вещи на рабочем месте, а также за забытые вещи.
Оставлять вещи в любом месте пространства без арендованного шкафчика запрещено.
Стоимость шкафчика для хранения:
- 1000 рублей / сутки,
- 1000 рублей - на хранение внутри одного дня до 22:00
8. БЕСПЛАТНЫЕ РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫВатные диски, ватные палочки, мицеллярная вода, бумажные полотенца, влажные салфетки, одноразовые маски перчатки — предоставляются при аренде рабочего места бесплатно.
Бесплатные расходные материалы разрешено использовать в работе с клиентами и запрещается выносить материалы за пределы пространства.
9. АРЕНДА МОЙКИ ДЛЯ ВОЛОССтоимость аренды мойки для волос составляет: 1.000₽ за одного клиента
Включает: использование мойки, бесплатные расходные материалы (пеньюар, одноразовые полотенца, перчатки), использование шампуня и кондиционера для волос.
Не допускается использование мойки для волос не по назначению.
10. ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕВ помещении ведется видеонаблюдение с целью обеспечения общественной безопасности работников и посетителей пространства.
Все видеозаписи предоставляются только сотрудникам правоохранительных органов по запросу.
Администрация не несет ответственность за оставленные без присмотра вещи на рабочем месте, а также за забытые вещи.
Оставлять вещи в любом месте пространства без арендованного шкафчика запрещено.