1. ГРАФИК РАБОТЫежедневно с 10:00 до 22:00
+ предусмотрена возможность раннего / позднего бронирования (вне рабочих часов) по согласованию с администрацией пространства (необходимо направить запрос не позднее, чем за сутки до необходимой даты)
2. БРОНЬ РАБОЧЕГО МЕСТАБронирование производится через мессенджеры (WhatsApp, Telegram) по номеру +7 925 771 1114 только после внесения 100% предоплаты.
Предоплата вносится по официальной ссылке, которую отправит администратор пространства.
Бронирование считается подтверждённым только после получения предоплаты и соответствующего сообщения клиенту в WhatsApp/Telegram.
Время начала и окончания аренды должно соответствовать забронированному времени независимо от опозданий мастера или его клиента.
В случае если клиент освободил рабочее место ранее забронированного времени, списание производится согласно забронированному времени, а не фактическому освобождению.
В случае задержки по завершению аренды более чем на 5 минут, если рабочее место далее не забронировано другим клиентом, предусмотрена дополнительная плата (п. 5 Правил).
Если место забронировано другим клиентом, задержка более чем на 5 минут не допускается. При наличии соседнего свободного места клиенту будет предложено пересесть и оплатить аренду нового рабочего места.
3. ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯОтмена или перенос бронирования осуществляется через WhatsApp или Telegram по номеру +7 925 771 1114.
- Перенос/отмена возможны не позднее чем за сутки до начала брони — предоплата будет засчитана на следующий визит или возвращена.
Воспользоваться перенесённой предоплатой необходимо в течение 6 (шести) календарных месяцев с момента внесения.
Для возврата необходимо направить заявление по шаблону. Денежные средства возвращаются на карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с даты принятия заявления.
- В случае переноса/отмены менее чем за сутки предоплата не возвращается и не переносится.
- В случае неявки без уведомления предоплата не возвращается и не переносится.
Просим предупреждать об отмене заранее, чтобы избежать подобных ситуаций.4. РАННЕЕ/ПОЗДНЕЕ БРОНИРОВАНИЕДоступно только при предварительном согласовании с администрацией пространства.
Запрос необходимо отправить не позднее чем за сутки до даты бронирования.
Стоимость аренды:
с 8:00 до 9:00 — 3000 ₽/ч
с 9:00 до 10:00 — 3000 ₽/ч
с 22:00 до 23:00 — 3000 ₽/ч
Плата взимается за полный час, даже если бронирование на полчаса.
При бронировании с 8:00 минимальное время — 2 часа.
При отсутствии согласования администрация вправе отказать в услуге.
5. ОПЛАТА РАБОЧЕГО МЕСТАДля новых клиентов при первом посещении - третий час аренды рабочего места предоставляется бесплатно.
Оплата рабочего места может состоять из двух частей:
1 - предоплата на этапе бронирования (100% от стоимости аренды рабочего места по ссылке)
2 - доплата за пролонгацию аренды/за задержку более, чем на 5 мин/30 мин (в день аренды места на кассе пространства)
Плата за задержку:
- более, чем на 5 минут, составляет 50% от стоимости часа аренды
- более, чем на 30 мин - 100% от стоимости часа аренды
В случае, если рабочее место забронировано другим клиентом, задержка более, чем на 5 минут не допускается. При этом при наличии соседнего пустого места клиенту будет предложено пересесть и оплатить аренду нового рабочего места.
Просим уважительно относиться ко времени всех гостей пространства и не опаздывать, либо оформлять бронирование с запасом на возможные задержки.
6. В АРЕНДУ ВХОДИТ- удобное кресло визажиста для клиента с регулировкой высоты (h=max: 87 см/h=min: 53 см)
- широкая и глубокая столешница для работы с клиентом с 3 розетками
- 2 урны
- зеркало с 2 светильниками (цвет освещения: нейтрально-белый)
- мобильная тележка
- видеосвет на стойке и штатив, удлинитель (при необходимости)
- штатив
- бесплатные расходные материалы (ватные диски, ватные палочки, бумажные полотенца, влажные салфетки, мицеллярная вода)
- съемка контента в фотозоне (вкл. профессиональные источники света и отражатель)
- уборка места администратором
Важно: на 1 рабочее место допускается не более 3-х человек: мастер, клиент, ассистент/второй мастер
— остальные лица (подруги, мамы, ученики), чтобы находиться рядом должны арендовать соседнее рабочее место или ожидать в зоне ожидания
Не допускается:
- раскладывать вещи на соседние рабочие места
- размещать чемоданы/сумки за пределами рабочего места на полу в открытом виде
- использовать урны соседних рабочих мест
- оставлять свои вещи (сумки, чемоданы, пакеты, боксы) в стенах пространства во вне арендованное время рабочего места (оставить вещи можно только в арендованном шкафчике по тарифу 1000/рублей - сутки, такой же тариф применяется на хранение в перерывах между арендой внутри дня до 22:00)
- выносить любое оборудование из пространства (за его пределы, то есть за входную дверь)
7. НЕСКОЛЬКО БРОНЕЙ В ОДИН ДЕНЬ С ПЕРЕРЫВАМИПосле окончания каждого бронирования необходимо освобождать рабочее место, оставлять вещи на рабочем месте в промежутках между бронированиями без оплаты стоимости этого времени — запрещено.
Более того, Администрация не несет ответственность за оставленные без присмотра вещи на рабочем месте, а также за забытые вещи.
Оставлять вещи в любом месте пространства без арендованного шкафчика запрещено.
Стоимость шкафчика для хранения:
- 1000 рублей / сутки,
- 1000 рублей - на хранение внутри одного дня до 22:00
8. БЕСПЛАТНЫЕ РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫВатные диски, ватные палочки, мицеллярная вода, бумажные полотенца, влажные салфетки, одноразовые маски перчатки — предоставляются при аренде рабочего места бесплатно.
Бесплатные расходные материалы разрешено использовать в работе с клиентами и запрещается выносить материалы за пределы пространства.
9. АРЕНДА МОЙКИ ДЛЯ ВОЛОССтоимость аренды мойки для волос составляет: 1.000₽ за одного клиента
Включает: использование мойки, бесплатные расходные материалы (пеньюар, одноразовые полотенца, перчатки), использование шампуня и кондиционера для волос.
Не допускается использование мойки для волос не по назначению.
10. ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕВ помещении ведется видеонаблюдение с целью обеспечения общественной безопасности работников и посетителей пространства.
Все видеозаписи предоставляются только сотрудникам правоохранительных органов по запросу.
Администрация не несет ответственность за оставленные без присмотра вещи на рабочем месте, а также за забытые вещи.
Оставлять вещи в любом месте пространства без арендованного шкафчика запрещено.
11. ЗАПРЕЩЕНО- Запрещено находиться на одном рабочем месте более 3 человек
Допускается мастер, клиент, ассистент мастера/второй мастер
— остальные лица (друзья/мамы/подруги/ученики), чтобы находиться рядом должны арендовать соседнее рабочее место или ожидать в зоне ожидания
- Ассистент мастера/второй мастер может занимать складной стул, который будет предоставлен администратором. Недопустимо занимать и оставлять вещи на соседнем рабочем месте без оплаты этого места
- Запрещено раскладывать свои вещи на полу и оставлять в открытом виде за пределами своего рабочего места и мешать этим другим клиентам (пустой чемодан администратор может убрать с зону ожидания бесплатно строго во время аренды рабочего места. В случае окончания времени аренды, вещи необходимо переложить в арендованный шкафчик)
- Запрещено оставлять на хранение любые вещи: в том числе сменную обувь, сменную одежду, чемоданы, сумки в любом месте пространства кроме арендованного шкафчика
- Запрещено оформлять доставку любых товаров на адрес пространства. В случае, если на время получения доставки вас нет в пространстве - администраторам категорически запрещается принимать поставки, оформленные не на юридическое лицо пространства
- Запрещено открывать / закрывать / двигать шторы во всем пространстве, включая холл (администратор рядом и всегда поможет)
- Запрещено использовать урны соседних рабочих мест, соседние стулья и столешницы
- Запрещено употребление алкогольных напитков (исключение в тарифе «Аренда зала»)
- Запрещено открытие бутылок с алкоголем в общем зале и зоне ожидания, а также нахождение в помещении в нетрезвом виде
- Запрещено переносить оборудование из фотозоны (администратор рядом и всегда поможет), выносить оборудование из пространства
- Запрещено приглашать на рабочее место клиентов без сопровождения Администратора (администратор встретит Вашего клиента и разместит в зоне ожидания, предупредит Вас о том, что пришел клиент и после этого проводит его до Вашего рабочего места)
- Запрещено употреблять принесенную с собой еду в общем зале или зоне ожидания (допускается только кухне сотрудников)
- Запрещено разговаривать по громкой связи, а также создавать неудобства остальным гостям пространства
- Запрещено курение, в том числе вейпов и электронных сигарет, как в помещении пространства, так и во внутреннем дворе дома
- Запрещено оказывать парикмахерские услуги (стрижки, окрашивание, кератиновое восстановление волос / ботокс для волос и др. процедуры с волосами, которые сопровождаются едкими запахами, а также услуги перманентного макияжа, нанесения и коррекции татуировок и татуажа)
- Запрещено посещать пространство с домашними питомцами
- Запрещено использовать мойку для волос не по назначению